Kaip pašalinti „Skype“ neveikiančią problemą sistemoje „Windows 10“?

Daugeliui žmonių „Skype“ buvo neatsiejama kasdienio gyvenimo dalis. Vieni jį naudoja darbui, kiti - bendraujant su artimaisiais užsienyje. Daugeliu atvejų „Skype“ veikia tinkamai. Tačiau ši programinė įranga vis dar yra daugybė problemų. Kartais perduotas garsas skamba taip, lyg Darthas Vaderis kalbėtų po vandeniu. Kitais atvejais vaizdo įrašas gali atsilikti ir atsirasti nepatogiausiame kadre. Taigi, galite paklausti: „O jei„ Skype “programa neveikia mano kompiuteryje?“ Jei turite tą pačią problemą, džiaugsitės, kad radote šį straipsnį.

Šiame įraše mes mokysime jus, kaip priversti „Skype“ veikti „Windows 10“. Mes pasidalinsime geriausiais būdais, kaip išspręsti dažniausiai pasitaikančias problemas, susijusias su šiuo skambučių ir pranešimų programėle.

1 sprendimas: pasiekite „Skype“ širdies ritmo puslapį

Pirmas dalykas, kurį turite padaryti, yra nustatyti, ar kyla problemų dėl pačios „Skype“ sistemos. Jei negalite naudoti konkrečios funkcijos arba nepavyksta prisijungti prie programos, galite patikrinti „Skype“ širdies ritmo puslapį, kad sužinotumėte programos būseną. Tai galite pasiekti spustelėję „Skype“ meniu „Help“. Čia rasite „Heartbeat“ („Skype“ būsena) parinktį.

Atidarę „Heartbeat“ puslapį galėsite sužinoti apie „Skype“ sistemos būseną. Galėsite nustatyti programos infrastruktūros problemas. Be to, puslapio apačioje pamatysite naujausių su „Skype“ susijusių programų sąrašą.

2 sprendimas: Garso nustatymų trikčių šalinimas

Vienas iš geriausių būdų sužinoti, kaip išspręsti „Skype“ neveikimą, yra nustatyti, kas sukelia problemą. Taigi, rekomenduojame patikrinti, ar jūsų mikrofonas ar garsiakalbiai veikia netinkamai. Norėdami tai padaryti, turite atlikti šiuos veiksmus:

  1. Atidarykite „Skype“ nustatymus. Paprastai šią parinktį pamatysite viršutinėje kairėje lango dalyje. Naujausiose „Skype“ versijose nustatymus galima pasiekti spustelėjus piktogramą „Daugiau parinkčių“, kuri atrodo kaip trys horizontaliai sulygiuoti taškai.
  2. Kairiojo lango meniu pasirinkite Garso ir vaizdo įrašai.
  3. Išbandykite mikrofoną kalbėdami su juo. Turėtumėte matyti garsumo juostą, judančią skyriuje „Mikrofonas“.
  4. Jei garsumo juosta nejuda, spustelėkite išskleidžiamąjį meniu šalia Mikrofonas. Pasirinkite kitą įrenginį, kuris leidžia garsumo juostai judėti, kol kalbate.

Gali būti, kad nesąmoningai užblokavote „Skype“ prieigą prie savo mikrofono. Norėdami sužinoti, ar tai tiesa, galite vadovautis toliau pateiktomis instrukcijomis:

  1. Klaviatūroje paspauskite „Windows“ klavišą + I. Tai atlikus reikia atidaryti programą „Nustatymai“.
  2. Iš parinkčių pasirinkite Privatumas.
  3. Eikite į kairiojo meniu meniu ir pasirinkite Mikrofonas.
  4. Eikite į dešiniąją sritį, tada įjunkite parinktį „Leisti programoms pasiekti jūsų mikrofoną“.
  5. Slinkite žemyn, kol rasite „Skype“. Įsitikinkite, kad šioje programoje įgalinta prieiga prie mikrofono.

Jei „Skype“ nieko negirdite, galite išbandyti garsiakalbius. Tai galite padaryti atlikdami šiuos veiksmus:

  1. Atidarykite „Skype“ nustatymus.
  2. Meniu pasirinkite Garso ir vaizdo įrašai.
  3. Spustelėkite „Test Audio“. Turėtumėte girdėti „Skype“ melodiją.
  4. Jei nieko negirdite, spustelėkite išskleidžiamąjį meniu šalia Garsiakalbiai. Pasirinkite kitą garso išvesties parinktį, tada dar kartą spustelėkite Tikrinti garsą.

3 sprendimas: Garso aparatūros tikrinimas

Jei garso nustatymų trikčių šalinimas nepadeda, siūlome patikrinti aparatūros būklę. Jei naudojate laisvų rankų įrangą ar išorinį mikrofoną, patikrinkite garsumo slankiklį arba nutildymo jungiklį. Gali būti, kad netyčia pajudėjote ar apversėte ​​jungiklį.

Taip pat turėtumėte įsitikinti, kad prijungėte garsiakalbius ir mikrofoną prie reikiamų prievadų. USB mikrofonus galima prijungti prie bet kurio USB lizdo. Tačiau, jei naudojate analoginį mikrofoną, turite jį prijungti prie tinkamo garso lizdo. Kita vertus, jei naudojate stalinį kompiuterį ir mikrofonas yra įkištas į priekinį garso lizdą, pabandykite kompiuterio gale esantį. Jei nė vienas iš šių variantų neveikia, gali būti laikas pakeisti mikrofoną.

4 sprendimas: „Skype“ vaizdo nustatymų keitimas

Jei kyla problemų dėl „Skype“ vaizdo skambučių, galite išspręsti šią problemą meniu Nustatymai. Štai šie veiksmai:

  1. Pasiekite „Skype“ meniu „Nustatymai“.
  2. Iš parinkčių pasirinkite Garso ir vaizdo įrašai.
  3. Spustelėkite išskleidžiamąjį meniu šalia „Camera“.
  4. Pasirinkite kitą įrenginį, tada bandykite dar kartą atlikti „Skype“ vaizdo skambutį.

Jei žinote, kad jūsų interneto kamera yra tinkamai prijungta prie kompiuterio, tačiau šiame lange jos nematote, turite pridėti arba atnaujinti tvarkykles. Tai galite padaryti rankiniu būdu, apsilankę savo internetinės kameros gamintojo svetainėje. Tačiau turite įsitikinti, kad turite tvarkykles, suderinamas su jūsų sistemos versija. Priešingu atveju galite sukelti daugiau problemų savo kompiuteryje.

Be to, mes rekomenduojame patogesnį ir patikimesnį variantą - „Auslogics Driver Updater“. Suaktyvinus šį įrankį jis automatiškai atpažins jūsų turimą „Windows“ versiją. Be to, jis ras naujausius gamintojo rekomenduojamus tvarkykles jūsų sistemai.

Taip pat gali būti, kad dėl kokių nors priežasčių „Skype“ yra blokuojama prieiga prie prie jūsų kompiuterio prijungtų kamerų. Norėdami tai išspręsti, turite atlikti šiuos veiksmus:

  1. Eikite į užduočių juostą, tada spustelėkite paieškos piktogramą.
  2. Dabar įveskite „Nustatymai“ (be kabučių), tada paspauskite „Enter“.
  3. Atidarius programą „Nustatymai“, pasirinkite Privatumas.
  4. Kairiojo lango meniu parinktyse pasirinkite Kamera.
  5. Įgalinkite parinktį „Leisti programoms pasiekti jūsų fotoaparatą“.
  6. Slinkite žemyn ir įsitikinkite, kad „Skype“ yra suaktyvinta prieiga prie fotoaparato.

5 sprendimas: atlikite „Skype“ bandomąjį skambutį

Įsitikinę, kad mikrofonas, garsiakalbiai ir kamera veikia tinkamai, laikas atlikti bandomąjį skambutį. Tai galite padaryti atlikdami toliau nurodytus veiksmus.

  1. „Skype“ spustelėkite paieškos laukelį.
  2. Įveskite „echo123“ (be kabučių).
  3. Iš rezultatų pasirinkite Echo / Sound Test Service.
  4. Dabar spustelėkite mygtuką Skambinti. Atminkite, kad balso skambučius galite atlikti tik naudodamiesi šia paslauga.

Išgirdę pypsėjimą, būsite paraginti kalbėti su mikrofonu. Tai, ką sakote, bus įrašyta ir bus atkurta po kelių sekundžių. Jei girdite savo balsą, tada sėkmingai sukonfigūravote „Skype“.

Kokią „Skype“ versiją naudojate?

Praneškite mums prisijungdami prie toliau pateikiamos diskusijos!